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Satisfaction Garantie

Termes d'Utilisation

Introduction
Nous vous prions de lire attentivement les conditions suivantes de notre boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com avant de la parcourir. Toute commande en ligne à travers notre boutique est liée par les termes et les conditions figurant dans les paragraphes suivants.

Commande et Achats de Produits
En visitant notre boutique en ligne, vous pouvez parcourir et choisir parmi les différentes catégories les produits que vous souhaitez et effectuer votre commande et vos achats de l’une des manières suivantes:

1. En tant qu'invité
Lorsque vous achevez votre commande en tant que visiteur, vos données ne seront pas stockées de façon permanente et vous devrez les soumettre à nouveau chaque fois que vous souhaitez effectuer une commande et acheter des produits de notre boutique en ligne. Vous ne pourrez pas non plus avoir accès à l’historique de vos commandes dans notre magasin en ligne.

2. En tant que membre
Lorsque vous achevez votre commande en tant que membre de notre boutique en ligne, vos données sont stockées et vous ne devez pas les soumettre à nouveau pour chaque nouvelle commande. Vous pouvez également consulter l'historique de toutes les commandes et de tous les achats que vous avez effectués dans notre boutique en ligne et suivre le progrès de toute commande en cours.

Annulation ou modification de commande
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande à tout moment si le paiement de la commande n’a pas été effectué. Une fois votre commande payée, la commande ne peut pas être annulée ou modifiée. Veuillez noter que votre commande s’annulera automatiquement si le paiement ne s’effectue pas dans les 15 jours à compter de la date de la commande.

Moyens de paiement
Le paiement de votre commande peut se faire de l'une des façons suivantes:
1. Paiement en ligne avec votre carte de crédit ou de débit via la plate-forme de paiement en ligne disponible auprès de la banque avec laquelle nous coopérons.

2. Par l'intermédiaire de la passerelle de paiement électronique PayPal.
3. Par virement bancaire à l'un de nos comptes bancaires.
4. En espèces à la livraison. Cette option concerne uniquement les envois en Grèce. Si vous choisissez ce mode de paiement, vous payez à la livraison la société de transport de colis qui vous livrera votre commande à l'adresse que vous avez sélectionnée.

Retours
Chaque produit que nous proposons dispose de notre engagement inconditionnel et à long terme d'offrir à nos clients des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus, envoyez-les nous dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la commande et nous vous rembourserons immédiatement la valeur totale du produit retourné ou, si vous le souhaitez, nous créditerons avec la même somme le compte que vous avez avec notre magasin. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition. Les frais d’expédition de retour des produits doivent être payés par les clients ainsi que les frais de douane qui peuvent survenir pour les clients se trouvant en dehors de l’Union européenne. Les produits spécifiques sur commande qui ne sont pas disponibles dans notre entrepôt et ont été fabriqués selon les spécifications et les instructions de nos clients ne peuvent être retournés à moins qu'ils soient défectueux et non conformes aux spécifications et aux instructions convenues.

Temps d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de deux jours ouvrables à partir de la date de confirmation du paiement de la commande, sauf dans le cas où dans la description du produit il est indiqué explicitement que le délai d'expédition est différent ou lorsque l'envoi est particulièrement volumineux ou lourd et nécessite un mode d'expédition différent de ceux que nous utilisons habituellement. Dans ce cas, le client est informé pour la date et l'heure de l'expédition de sa commande avant de procéder au paiement et de finir sa commande. Nous ne sommes pas responsables des retards dans le traitement des commandes dus à un cas de force majeure comme les grèves, les catastrophes naturelles, et les problèmes d’ordre technique dans nos systèmes électroniques ou ceux de nos partenaires.

Manque de produits
Notre magasin en ligne est tenu d’informer le client pour les produits en manque qu'il souhaite acheter avant la fin de sa commande ou dans les deux jours ouvrables qui suivent sa commande si cela n'est pas possible pour des raisons techniques et dans ce cas, la commande peut être annulée ou modifiée.

Gestion et protection des données personnelles
La gestion et la protection des données personnelles du visiteur/utilisateur de notre boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com sont soumises aux termes du présent article et des dispositions pertinentes du droit grec pour la protection et la gestion des données personnelles, telle que complétée par les décisions du président de la Commission de la protection de la vie privée, les décrets présidentiels n° 207/1998 et 79/2000 et l'article 8 de la loi n° 2819/2000) et du droit européen. Les termes de cette section sont formulés en tenant compte à la fois du développement rapide de la technologie, d’Internet ainsi que du cadre juridique existant sur ces questions. Dans ce contexte, tout règlement pertinent fera l'objet de cette section. En tout état de cause, l'administrateur de notre boutique en ligne se réserve le droit de modifier les conditions de protection des données personnelles à condition que ces modifications soient conformes au cadre juridique existant et que les visiteurs / utilisateurs de la boutique soient informés de ces changements.

Données personnelles d'identification
Notre boutique en ligne collecte les données personnelles d'identification de l’utilisateur uniquement lorsqu’il achète des produits via notre plate-forme en ligne ou lors de leur inscription en tant que membres de notre boutique en ligne. La collecte de ces données d'identification personnelle se fait uniquement pour le fonctionnement correct de la plate-forme électronique de commande, pour le traitement efficace et l'achèvement des commandes des visiteurs / membres de notre boutique. Nous déclarons explicitement que, en aucun cas, les informations personnelles des utilisateurs sont partagées, vendues ou louées à des tiers. Ces données peuvent être fournies à certains de nos partenaires tels que les entreprises de messagerie, les entreprises de transport, les banques coopérantes, uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter et achever les commandes et pour le paiement des clients.

Données d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des informations non identifiables des utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les informations non identifiables peuvent être:

1. Langue du système.
2. Pays à partir duquel vous avez visité le site.
3. Région à partir de laquelle vous avez visité le site.
4. Navigateur
5. Système d'exploitation.
6. Fournisseur Internet.
7. Résolution de l'écran.

Ces données ne peuvent en aucun cas être personnalisées et sont collectées strictement à des fins statistiques.

Cookies
Notre boutique en ligne peut utiliser des "cookies" pour faciliter la navigation des utilisateurs, améliorer son service et pour collecter des statistiques permettant à la boutique de perfectionner ses services et de promouvoir ses produits de manière plus efficace.

Le visiteur / utilisateur de la boutique en ligne peut, s'il le souhaite, ajuster son navigateur de manière à ce qu'il soit informé chaque fois que des cookies sont utilisés ou à ce que les "cookies" soient complètement bloqués. Dans le cas où le visiteur / utilisateur bloque complètement l'utilisation des "cookies", la fonctionnalité de certaines sections de la boutique peut être affectée négativement

Limitation de responsabilité
La boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com et son propriétaire dans le cadre des transactions avec les utilisateurs ne sont pas responsables de tout dommage supplémentaire qui pourrait résulter de l'exécution ou non des commandes ou du retard dans l'exécution des commandes, pour n'importe quelle raison. La boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com ne peut garantir la disponibilité des produits, mais s'engage à informer les utilisateurs en temps utile pour leur indisponibilité. La boutique en ligne fournit le contenu (par exemple les informations, les noms, les photos, les illustrations), des produits et services disponibles sur le site Web «tel quel». En aucun cas, la boutique www.globalsewingsupplies.com et son propriétaire ne sont tenus responsables pénalement ou civilement de dommages indirects, spéciaux, accidentels (en ce compris, et sans s'y limiter, les dommages résultant d’une impossibilité d’accès aux données, pertes d'exploitation, pertes de profits), liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utilisation du service ou des renseignements, des documents, du logiciel ou du contenu du Service Internet, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages intérêts, ni d'aucune action engagée par une autre partie.

Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de la boutique en ligne, y compris les logos, signes, images, graphiques, photographies, dessins, textes, etc. constituent la propriété intellectuelle de notre boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com et de notre entreprise et sont protégés en vertu des dispositions pertinentes du droit grec, du droit européen et des conventions internationales. Toute copie du contenu de notre boutique en ligne quel que soit le moyen ou le procédé utilisé sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire du magasin est illégale et peut être poursuivie.

Modifications des termes d'utilisation - Conditions
Notre boutique en ligne www.globalsewingsupplies.com a le droit et conserve le pouvoir discrétionnaire d'apporter des changements et des modifications aux termes et conditions d'utilisation de la boutique qu'il juge utiles, toujours conformément au cadre juridique régissant son fonctionnement. Chaque fois qu'il y a un changement ou une modification des termes et conditions d'utilisation de la boutique en ligne, les utilisateurs seront informés des modifications par une notification pertinente sur la page d'accueil du magasin. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent qu'ils ont la responsabilité de prendre connaissance et d'être informés de tout changement dans les termes d'utilisation et les conditions et, pour cette raison, nous les encourageons à vérifier régulièrement les termes et conditions d'utilisation pour tout changement ou modification.

Acceptation des termes d'utilisation - Conditions
En utilisant notre site Web www.globalsewingsupplies.com, les utilisateurs de notre boutique en ligne acceptent sans réserve les termes d'utilisation de notre boutique. Si un utilisateur n'est pas d'accord avec les termes d'utilisation - Conditions de notre boutique en ligne, il est prié de ne pas utiliser notre site.

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