Politique de Retour

Chaque produit que nous proposons dispose de notre engagement inconditionnel et à long terme d'offrir à nos clients des produits de haute qualité. Si, pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez reçus, envoyez-les nous dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la commande et nous vous rembourserons immédiatement la valeur totale du produit retourné ou, si vous le souhaitez, nous créditerons avec la même somme le compte que vous avez avec notre magasin. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition. Les frais d’expédition de retour des produits doivent être payés par les clients ainsi que les frais de douane qui peuvent survenir pour les clients se trouvant en dehors de l’Union européenne.

Les produits spécifiques sur commande qui ne sont pas disponibles dans notre entrepôt et ont été fabriqués selon les spécifications et les instructions de nos clients ne peuvent être retournés à moins qu'ils soient défectueux et non conformes aux spécifications et aux instructions convenues.